Độ Tuổi Tối Thiểu
Tất cả tài khoản yêu cầu chứng minh đủ tuổi theo quy định địa phương. Chúng tôi xác minh qua CMND hoặc CCCD trong vòng 24 giờ sau khi bạn tạo tài khoản.
Trang này giải thích cách g102 vận hành về mặt pháp lý, quyền của bạn khi tạo tài khoản và trách nhiệm mà chúng tôi cam kết với...
g102 chỉ mở cửa cho người dùng ở nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động casino trực tuyến và cá cược thể thao. Chúng tôi xác minh khu vực truy cập bằng địa chỉ IP và thông tin thanh toán – bao gồm MoMo, ZaloPay và VNPay – để đảm bảo tuân thủ. Mọi tài khoản phải dùng thông tin
chính xác, và chúng tôi giữ quyền đóng băng hoặc huỷ bỏ tài khoản nếu phát hiện gian lận, trùng lặp hoặc vi phạm điều khoản. Các giao dịch nạp và rút đều được ghi nhận minh bạch trong lịch sử tài khoản, và bạn có thể yêu cầu bản sao nếu cần xác minh. Tranh chấp sẽ được giải quyết qua
đội hỗ trợ khách hàng trước khi chuyển sang bên thứ ba trọng tài nếu cần thiết.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi duy trì một hệ thống pháp lý rõ ràng để bạn biết chính xác quyền lợi và trách nhiệm của mình. Mỗi điều khoản đều có lý do cụ thể...
Toàn bộ điều khoản dịch vụ được đăng công khai trên trang này, bao gồm quy định tài khoản, chính sách thanh toán và quy trình tranh chấp. Bạn có thể tải xuống phiên bản PDF bất cứ lúc nào để lưu trữ.
Mỗi lần cập nhật điều khoản, chúng tôi đánh dấu ngày sửa đổi và liệt kê nội dung thay đổi ở cuối trang. Bạn sẽ nhận thông báo qua email trước bảy ngày khi có điều chỉnh quan trọng ảnh hưởng đến tài khoản.
Quy trình xác minh tài khoản yêu cầu CMND hoặc CCCD và xác nhận số điện thoại liên kết với ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Thông tin này được mã hoá và chỉ dùng để kiểm tra tuổi và khu vực truy cập.
Mọi lệnh nạp, rút và chuyển điểm đều được lưu trong lịch sử tài khoản với mã giao dịch duy nhất. Bạn có thể đối chiếu với sao kê ngân hàng hoặc ví điện tử để xác minh độ chính xác bất cứ lúc nào.
Nếu bạn không đồng ý với quyết định của chúng tôi, bạn có quyền gửi khiếu nại chính thức qua email. Đội pháp lý sẽ xem xét lại trong ba ngày làm việc và phản hồi bằng văn bản có lý do cụ thể.
Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên máy chủ mã hoá AES-256. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan chức năng địa phương.
Chúng tôi áp dụng cùng một bộ quy tắc cho tất cả người dùng ở nơi pháp luật địa phương cho phép, không phân biệt ngôn ngữ hay phương thức thanh toán...
Tất cả tài khoản yêu cầu chứng minh đủ tuổi theo quy định địa phương. Chúng tôi xác minh qua CMND hoặc CCCD trong vòng 24 giờ sau khi bạn tạo tài khoản.
Hệ thống kiểm tra IP và thông tin thanh toán để đảm bảo bạn truy cập từ khu vực được phép. Nếu phát hiện proxy hoặc VPN, tài khoản sẽ bị tạm khoá cho đến khi xác minh lại.
Không giới hạn số tiền rút trong một lần, nhưng chúng tôi yêu cầu xác minh bổ sung nếu giao dịch vượt quá năm triệu đồng để đảm bảo an toàn tài khoản.
Nếu giao dịch nạp bị trừ tiền nhưng không cộng vào tài khoản, chúng tôi hoàn lại trong vòng ba ngày làm việc sau khi nhận được chứng từ từ MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào. Chúng tôi xử lý trong 48 giờ và gửi xác nhận qua email, đồng thời xoá dữ liệu cá nhân sau 30 ngày.
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của mình dưới dạng CSV hoặc PDF. Chúng tôi cung cấp trong vòng năm ngày làm việc.
Tranh chấp được xử lý qua đội hỗ trợ trước. Nếu không đạt thoả thuận, bạn có quyền chuyển sang bên trọng tài độc lập mà cả hai bên công nhận.
Trang pháp lý này được thiết kế để bạn tìm thấy thông tin nhanh chóng mà không cần đọc hết toàn bộ điều khoản. Chúng tôi tổ chức...