LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tại g102 áp dụng cho mọi tài khoản và giao dịch

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và tham gia các ván bài trực tiếp. Mục...

Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảmKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanLưu trữ bảo mật trên máy chủ có chứng chỉQuyền truy cập hồ sơ cá nhân từ bảng điều khiển tài khoảnXóa dữ liệu theo yêu cầu trong vòng 30 ngày
g102 Chính sách bảo mật tại g102 áp dụng cho mọi tài khoản và giao dịch

Chúng tôi áp dụng chính sách bảo mật này ở những khu vực pháp luật địa phương cho phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Các kênh hỗ trợ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn biết thông tin nào đang được lưu trữ, cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó hoặc cách xóa...

Chat trực tiếp Nhấn biểu tượng bong bóng ở góc dưới...
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] kèm...
Trung tâm trợ giúp Truy cập phần Câu hỏi thường gặp về...
ĐỘ TIN CẬY

Cách g102 xây dựng lòng tin thông qua thực hành bảo mật minh bạch

Chúng tôi hiểu rằng việc chia sẻ thông tin cá nhân và chi tiết thanh toán đòi hỏi niềm tin. Các biện pháp bên dưới thể hiện cam kết của chúng tôi...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3. Dữ liệu thanh toán không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy trên máy chủ của chúng tôi, giảm thiểu nguy cơ bị đánh cắp trong trường hợp xâm nhập hệ thống.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận bảo mật và tuân thủ mới có thể xem hồ sơ tài khoản đầy đủ. Mọi lần truy cập dữ liệu nhạy cảm đều được ghi nhật ký với dấu thời gian và mã định danh nhân viên, tạo ra chuỗi trách nhiệm có thể kiểm toán.

Thông báo vi phạm

Nếu hệ thống của chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường hoặc xảy ra sự cố bảo mật, bạn sẽ nhận email cảnh báo trong vòng 24 giờ. Thông báo bao gồm mô tả loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước chúng tôi đang thực hiện để khắc phục.

Quyền truy cập dữ liệu

Từ phần Cài đặt tài khoản, bạn có thể tải xuống bản sao JSON hoặc CSV chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên đăng nhập mà chúng tôi lưu trữ. Tệp xuất sẵn sàng trong vòng một giờ sau khi yêu cầu.

Xóa tài khoản

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán trong vòng 30 ngày. Dữ liệu giao dịch được ẩn danh và giữ lại sáu tháng để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền.

Chính sách cookie

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để đo lường hiệu suất trang. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu từ biểu u bảng đồng ý xuất hiện lần đầu bạn truy cập trang web, không ảnh hưởng đến khả năng chơi.

NHẤT QUÁN

So sánh chính sách bảo mật g102 với các trang pháp lý khác của chúng tôi

Chính sách bảo mật này bổ sung cho Điều khoản dịch vụ và Chính sách cookie, tạo thành bộ ba văn bản pháp lý chi phối cách chúng tôi vận hành nền...

01

Phạm vi bảo mật

Chính sách bảo mật giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách lưu trữ và ai có quyền truy cập. Nó bao gồm thông tin cá nhân, chi tiết thanh toán, nhật ký hoạt động và quyền của bạn đối với dữ liệu đó.

02

Phạm vi điều khoản

Điều khoản dịch vụ xác định quyền và trách nhiệm pháp lý khi bạn sử dụng sảnh casino, sportsbook và xử lý thanh toán. Nó không mô tả chi tiết các biện pháp bảo vệ dữ liệu mà bạn sẽ tìm thấy ở đây.

03

Phạm vi cookie

Chính sách cookie liệt kê từng loại cookie chúng tôi triển khai, thời gian lưu trữ và cách tắt cookie không bắt buộc. Chính sách bảo mật chỉ đề cập đến cookie ở mức tổng quát trong bối cảnh theo dõi phiên làm việc.

04

Lưu trữ thanh toán

Chính sách bảo mật mô tả cách mã hóa và lưu trữ thông tin MoMo, ZaloPay và VNPay. Điều khoản dịch vụ quy định thời hạn xử lý giao dịch và các trường hợp từ chối rút tiền, không đi sâu vào kỹ thuật bảo vệ dữ liệu.

05

Quyền của người dùng

Chính sách bảo mật liệt kê quyền truy cập, sửa đổi, xóa và chuyển dữ liệu của bạn. Điều khoản dịch vụ nêu rõ quyền đóng tài khoản, khiếu nại giao dịch và giải quyết tranh chấp, vốn không liên quan trực tiếp đến quyền riêng tư dữ liệu.

06

Chia sẻ bên thứ ba

Chính sách bảo mật tiết lộ nhà cung cấp trò chơi, bộ xử lý thanh toán và dịch vụ lưu trữ đám mây nào nhận dữ liệu của bạn. Điều khoản dịch vụ không liệt kê các bên thứ ba cụ thể vì mục đích pháp lý khác nhau.

07

Cập nhật chính sách

Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ thấy thông báo ở đầu trang này và nhận email nếu thay đổi ảnh hưởng đến cách sử dụng dữ liệu của bạn. Các bản cập nhật điều khoản được thông báo theo cách tương tự nhưng không phải lúc nào cũng kích hoạt email.

ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố hình thành trải nghiệm bảo mật trên nền tảng g102

Mặc dù chính sách bảo mật tập trung vào dữ liệu, trải nghiệm thực tế của bạn được định hình bởi cách chúng tôi thiết kế quy trình...

Đăng ký tối giản Chúng tôi chỉ yêu cầu địa chỉ email, mật khẩu...
Xác thực hai yếu tố Kích hoạt xác thực hai yếu tố từ phần Bảo...
Phiên hết hạn Nếu bạn không hoạt động trong 30 phút, hệ thống...
Nhật ký đăng nhập Xem danh sách 50 phiên gần nhất từ phần Hoạt...
Chế độ ẩn danh Khi kích hoạt Chế độ riêng tư trong cài đặt...
Lưu trữ được mã hóa Tất cả dữ liệu cá nhân và giao dịch được...

Câu hỏi thường gặp về bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư tại g102

Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại, mật khẩu đã băm và địa chỉ IP khi bạn tạo tài khoản. Tên đầy đủ, ngày sinh và địa chỉ nhà chỉ được yêu cầu khi bạn rút tiền lần đầu để xác minh danh tính theo quy định chống rửa tiền.

Chúng tôi lưu ID giao dịch và số tiền nhưng không lưu mã xác thực OTP, mật khẩu ví hoặc mã PIN. Mọi yêu cầu nạp và rút tiền đều được chuyển đến cổng thanh toán của MoMo hoặc ZaloPay qua kết nối mã hóa TLS 1.3, giữ thông tin nhạy cảm ngoài máy chủ của chúng tôi.

Có, vào phần Cài đặt tài khoản và nhấp Tải xuống dữ liệu của tôi. Bạn sẽ nhận được tệp JSON hoặc CSV chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và tùy chọn quyền riêng tư trong vòng một giờ. Tệp được bảo vệ bằng mật khẩu tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ ID tài khoản được mã hóa và số dư trò chơi với các studio như Pragmatic Play hoặc Evolution Gaming để tải phiên slot hoặc live casino. Họ không nhận tên thật, email, số điện thoại hoặc chi tiết thanh toán của bạn.

Vào phần Cài đặt tài khoản, cuộn xuống và chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi xóa tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán trong 30 ngày. Dữ liệu giao dịch được ẩn danh và giữ lại sáu tháng để tuân thủ pháp luật.

Có, các biện pháp bảo vệ giống nhau áp dụng cho cả trình duyệt web và ứng dụng di động. Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền, phiên tự động hết hạn sau 30 phút không hoạt động và bạn có cùng quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu từ ứng dụng.

Kích hoạt xác thực hai yếu tố từ phần Bảo mật để yêu cầu mã SMS hoặc email cho mọi lần đăng nhập mới. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ để khóa tài khoản cho đến khi chúng tôi xác minh danh tính của bạn.